Seit Januar 2022 gibt es die digitale Veranstaltungsreihe „Mittagstisch mit Mehrwert“ (MmM) der AKTIVOLI-FreiwilligenAkademie. Einmal im Monat zur Mittagspause gibt es (jetzt verkürzt auf vielfachen Wunsch) von 12 bis 13 Uhr diesen kleinen digitalen Snack – Teilnehmen, Fragen, Diskutieren erwünscht!
Die Reihe dient als Möglichkeit, um einen kurzen und kostenlosen Einblick in verschiedene digitale Themengebiete zu bekommen, die in der ehrenamtlichen Arbeit von Bedeutung sind.
Der nächste Mittagstisch findet am 22. September 2025 statt und behandelt folgendes Thema:
„Für wen machen wir das hier eigentlich?“ – Zielgruppenanalyse im digitalen Fundraising

Für Organisationen ist es entscheidend, die passenden Menschen für ihre Themen zu begeistern – und sie dafür zu gewinnen, gemeinsam aktiv zu werden. Doch was, wenn genau dies manchmal nicht so richtig funktioniert? Vielleicht liegt’s daran, dass ihr die falschen Menschen ansprecht – oder die richtigen auf die falsche Art.
Genau darum geht’s bei diesem Mittagstisch:
Wir schauen uns an, wer diese „richtigen“ Menschen – eure Zielgruppe – eigentlich sind. Was bewegt sie? Welche Bedürfnisse haben sie? Und über welche Kommunikationskanäle erreicht ihr sie idealerweise?
Ihr bekommt Einblicke, wie ihr durch spezifische Zielgruppenanalysen eure Inhalte, Kampagnen und Fundraising-Aktivitäten passender auf bestimmte Personengruppen zuschneiden könnt. Dafür lernt ihr praktische Methoden wie Persona-Entwicklung, Zielgruppen-Steckbriefe oder einfache Online-Umfragen kennen. Und wir tauschen uns gemeinsam aus, wie ihr diese Tools sinnvoll als Organisation einsetzen könnt.
Das Ganze natürlich wie immer kurz & knackig – und direkt aus der Praxis für den gemeinnützigen Alltag. Ideal für alle, die in kleinen Teams viel bewegen wollen – ganz ohne großes Marketingbudget.
Zur Referentin:
Ines Holstein ist Online-Marketing- und Fundraising-Expertin von Charicomm mit Erfahrung aus der Zusammenarbeit mit über 30 Organisationen im gemeinnützigen Sektor. Charicomm ist eine digitale Fundraising- und Marketing-Agentur, die sich auf die Zusammenarbeit mit gemeinnützigen Organisationen spezialisiert. Das stetig wachsende 14-köpfige Team bestehend aus Expert*innen verschiedener Online-Marketing-Bereiche betreut aktuell über 80 gemeinnützige Organisationen verschiedenster Größen.
Zur Anmeldung
In dem Mittagstisch am 8. Oktober 2025 wollen wir uns zwei großen Themen nähern: Der Digitalisierung bei geflüchteten Menschen.
Zwischen WLAN und WhatsApp – Wie digital ist unser Engagement für Geflüchtete?

Wie kann Digitalisierung in der Arbeit mit Geflüchteten wirklich helfen – und wo hakt es (noch)? Welche Formate haben sich in den letzten Jahren bewährt, was hat eher nicht funktioniert? Und: Haben eigentlich alle den nötigen Zugang? und welche Ideen gibt es für die Zukunft?
In dem Mittagstisch mit Mehrwert geben Hamburger Organisationen aus der Geflüchtetenhilfe Einblicke in ihre tägliche Arbeit: Sie berichten, was sich digital bewährt hat – vom Online-Sprachunterricht über multilinguale Infoangebote bis zur digitalen Sozialberatung – und wo persönliche Begegnung unersetzlich bleibt.
In diesmal 90 Minuten bieten wir eine Gesprächsrunde mit Hamburger mit Herz, We.Inform und der Bürgerinitiative Nordherz Hamburg. Die BürgerStiftung Hamburg und Grenzenlos Digital ergänzen mit ihren Einblicken als Vernetzungspartner sowie zu digitale Kompetenzen.
Wir nehmen uns Zeit für den Erfahrungsaustausch, eure Fragen und gegenseitige Impulse. Erfahre, wie digitale Angebote heute in Unterkünften, Wohnzimmern und Beratungs-Calls ankommen – und was wir voneinander lernen können.
Du bist dabei, wenn du…
… in der Geflüchtetenarbeit aktiv bist,
… digitale Zugänge schaffen oder verbessern willst,
… Lust hast, dich mit anderen zu vernetzen,
… neue Impulse für deine Arbeit suchst.
In der Gesprächsrunde sind dabei:
Kira Wehde von Hamburger mit Herz mit digitalen und analogen Sprachangeboten, Leih-Tablets und Laptops sowie Computerkursen.
Franziska Adelmann von We.Inform mit einem mehrsprachigen Infoportal für Geflüchtete und Visionen für KI-gestützte Aufbereitung von Informationen und Beratung.
Maria Markina und Natalia Babich von der Bürgerinitiative Nordherz Hamburg mit digitaler Erstberatung für Ukrainerinnen, großem Telegram-Kanal & Zoom-Sessions und YouTube-Tutorials.
Veronika Detel von der Ukrainehilfe der Bürgerstiftung Hamburg als Communitystiftung, die andere vernetzt, fördert und Fragen aus der Praxis aufgreift.
Anna Danisch von Grenzenlos Digital e.V. mit einem Online-Kurs, in dem digitale Kompetenzen für die Arbeitsmarktintegration für Menschen mit Flucht- und Migrationsgeschichte vermittelt werden.
Zur Anmeldung
Mehr Infos zur Akademie und viele weitere interessante Fortbildungen findet ihr im Kursportal der AKTIVOLI-FreiwilligenAkademie!